Kurs i DNV’s forbedringsmetode innen kvalitetssledelse (Next generation QMS assessment course) (engelsk)

Dette er et kurssom gir deg en anerkjent metode for å evaluere organisasjonens kvalitetsstyringssystem (QMS) opp mot standarder for beste praksis.

Kurset er utviklet for å gi deg en validert metode for å evaluere organisasjonens kvalitetsstyringssystem (QMS) i forhold til standarder for beste praksis. Ta skrittet videre fra å være i samsvar med ISO 9001, til å bygge et ledelsessystem som sikrer kontinuerlig forbedring, fremragende kvalitet og bedre forretningsresultater.

Ved å delta på dette kurset får du tilgang til DNVs Business Excellence Protocol og et digitalt scoringsverktøy for å vurdere ledelsessystemets modenhet. Protokollen går lenger enn ISO 9001 og inkluderer beste praksis fra ISO 9004 og metoder som er godkjent av EFQM (European Foundation for Quality Management) og MBNQA (Malcolm Baldrige National Quality Award) Excellence-modellene. I tillegg inkluderer den DNVs omfattende ekspertise innen ledelsessystemer og erfaring med de best presterende selskapene i verden.

Ytterligere kursfordeler:

• Få en velprøvd metode for å evaluere og forbedre organisasjonens kvalitetsstyringssystem;
• Få tilgang til DNVs Business Excellence Protocol og det digitale verktøyet for egenvurdering;
• Lær hvordan du kan bruke dette materiellet til en profesjonell (egen)vurdering;
• Få innsikt i en systematisk tilnærming til de 13 elementene i Business Excellence-protokollen;
• Bli med på oppfølgingsøkter ledet av vår erfarne kursholder, del erfaringer og knytt kontakter med andre kursdeltakere.

Kurset omfatter 2 heldagsmoduler (8 timer) og 2 halvdagsmoduler (4 timer) med oppfølging.

Heldagsmodulene dekker bruken av DNV Business Excellence Protocol, inkludert de 13 elementene, metodikken, teknikkene og det digitale scoringsverktøyet.

Halvdagsmodulene er ment for kollegadiskusjoner, erfaringsutveksling og kalibrering med kolleger og kursholder. Disse er planlagt etter hver heldagsmodul for å gi rom for å fullføre eventuelle oppgaver.

Det er obligatorisk å delta på begge de to heldagssamlingene for å få et kursbevis. Halvdagssamlingene er ikke obligatoriske, men er ment for at du skal få praktisk erfaring og øke effekten av kurset.

Målsetting:

Når du har fullført kurset, vil du være i stand til å

• Forstå prinsippene, kravene og beste praksis som gjør det mulig å gå fra samsvar med ISO 9001 til et fremragende ledelsessystem og bedre forretningsresultater.
• Bruke en systematisk tilnærming og et effektivt verktøy for å vurdere ledelsessystemets modenhet, og ta beslutninger om kontinuerlig forbedring.

Forkunnskapskrav:

Dette er et kurs for viderekommende. For å kunne gjennomføre dette kurset bør deltakerne ha:

• Solid erfaring med kvalitetsstyring;
• Kunnskap om/erfaring med ISO 9001 og anvendelsen av denne;
• Fortrinnsvis kunnskap om/erfaring med ISO 9004;
• Erfaring med å organisere/gjennomføre interne kvalitetsrevisjoner.

Publikum:

Dette kurset passer for erfarne kvalitetsledere og interne kvalitetsrevisorer med et ønske om å løfte bedriftens kvalitetsstyringssystem og sikte mot Business Excellence.